営業車のエンジンが焼き付きました

突然のトラブル

営業車のエンジンが焼き付いた。オイル交換を怠っていたことが原因だった。

管理体制の問題

車のメンテナンスは、誰かが気づいたときにやる——そんな曖昧な運用だった。結果、誰も管理しない状態が続いていた。

「叱る」ことの難しさ

経営者として、社員を叱るべき場面がある。でも「嫌われたくない」「モチベーションを下げたくない」という気持ちが先に立つ。

今回のトラブルで学んだのは、叱るべきときに叱らないのは優しさではなく、無責任だということ。

仕組みで解決する

• 車両メンテナンスのスケジュール表を作成
• 月次チェックリストを導入
• 責任者を明確に設定

感情ではなく仕組みで管理する。それが経営者の仕事だ。